北京、天津、唐山等多个单位和团体为纪念建党92周年到来之际,相继来到李大钊纪念馆开展党日活动。为便于观众参观,李大钊纪念馆本着“以人为本,观众至上”的理念,积极创造条件,实现五个“以人”,认真做好“七一”参观高峰接待工作。
一、以完美的讲解打动人。
纪念馆对讲解员从提升岗位形象入手,扎实开展岗位练兵活动和业务知识培训,并根据不同年龄、不同身份的观众,在原有“李大钊廉洁风范展览”的基础上,撰写讲解词,不断丰富讲解内容,做到因人施讲。组织讲解员参加省廉政文化建设成果展示汇演、参加河北省第九次见义勇为模范表彰大会为乐亭县见义勇为英雄做事迹报告,赴县烈士陵园等地开展为中小学生讲解红色故事和大钊事迹,通过以上活动不断提高讲解员业务素质和技能水平,实现以完美的讲解打动人。
二、以优雅的环境吸引人。
以5A级旅游景区标准完善纪念馆和故居软硬件建设,加强基础设施维护,加大环境整治力度,合理栽种花卉树木,在纪念馆园区东北角建造500平方米梅园,栽植梅花200余棵,温室培育花卉七千余盆,充实完善标识标牌,添置艺术垃圾桶、彩色风车、太阳花等人性化服务娱乐设施,为游客打造一个整洁、优美、舒适、和谐的参观环境,实现以优雅的环境吸引人。
三、以优质的服务温暖人。
纪念馆以全县开展的“解放思想、改革开放、创新驱动、科学发展”思想大讨论活动为抓手,深入学习弘扬大钊精神,积极开展文明窗口创建活动,以身边的道德模范、好人好事为学习赶超目标,开展团结友爱、优质服务、爱岗敬业等内容的创先争优竞赛活动。强化“以人为本”服务理念,所有窗口服务人员统一着装挂牌上岗,使用文明礼貌用语,推行微笑服务,为游客提供轮椅、手杖、童车、急救药品等便民服务设施。定制了党员誓词、购置音响、花篮等设备,为观众提供良好的参观条件和优质服务,实现以优质的服务温暖人。
四、以绝对的安全保护人。
进一步加强了安防消防制度建设,建立健全了《保安绩效考核管理办法》,绘制了纪念馆消防安防设施设备分布图,实施对消防、安防设备设施的定期检测检查制度,及时排除隐患。组织开展了消防安防应急演练,增加了机防设施,安装了红外视频监视器、红外报警设备,建立“人防、机防、技防”三位一体的安全防范体系,确保了纪念馆文物、观众、财产的安全。
五、以开放的宣传影响人。
立足纪念馆基地教育,丰富文物和文史资料,充实李大钊生平事迹陈列展览内容,扩展李大钊廉洁风范教育展览展线;开展特色宣讲活动,李大钊纪念馆组成大钊廉洁思想宣讲团,从4月25日起开展了10余场“学习李大钊人格风范 筑起反腐倡廉思想长城”宣讲活动,以寓教于乐的形式展现李大钊精神,用李大钊廉洁思想教育人、高尚的人格感召人、伟大的精神激励人;大力开展旅游推介,按照省委省政府关于加强旅游文化融合,推动旅游文化品牌和精品建设的要求,编制了《河北红色旅游电子书》《河北旅游文化丛书》相关资料,参加了由由河北省旅游局、唐山市人民政府主办“相聚渤海之滨,体验精彩唐山”2013唐山市第三届旅游文化节,通过主题日宣传、播放景区宣传片、免费发放宣传资料、旅游宣传册、参加民俗文化展演、推出红色旅游系列图书和纪念品等方式,扩大了宣传面,实现以开放的宣传影响人。
乐亭县李大钊纪念馆